Профессиональное обучение как ключевой элемент системы развития человеческих ресурсов организации
Как уже было отмечено выше, концепция человеческого капитала рассматривает расходы на профессиональное обучение персонала как инвестиции, приносящие реальную прибыль организации. Однако практика показывает, что далеко не всегда отдача от обучения оправдывает затраченные на него средства. В связи с этим для всех компаний, закладывающих в свой бюджет расходы на профессиональное обучение, встает вопрос о его эффективности.
В общем случае эффективность любого рода инвестиций определяется соотношением двух показателей:
совокупный результат, полученный вследствие инвестирования
совокупные затраты, связанные с инвестициями.
Используя данное определение, эффективность профессионального обучения можно рассматривать как соотношение между суммарными затратами
на организацию и проведение обучения и его финансовыми результатами
. При этом при расчете издержек важно учесть все составляющие их компоненты – оплата услуг преподавателей, консалтинговых и тренинговых фирм, расходы на аренду учебных помещений, приобретение учебных материалов и оборудования, командировки, питание и проживание, а также издержки, связанные с отсутствием на своих рабочих местах сотрудников, проходящих и осуществляющих обучение. Стоит отметить, что на практике точно рассчитать расходы на организацию и проведение обучения совсем не просто, поскольку существующие модели определения стоимости и нормирования затрат на обучения очень сложны.
Результаты профессионального обучения, в свою очередь, могут быть выражены в виде:
· роста прибыли;
· роста объемов продаж;
· роста производительности труда работников;
· увеличения потенциала сотрудников и всего предприятия в целом;
· снижения затрат на обеспечение функционирования предприятия и т.д.