Обучение менеджеров
- Введение.
- Особенности управления и руководства.
- Процесс общения.
- Практика обучения
- Обсуждение (дискуссия).
- Метод конкретных ситуаций
- Деловые игры
- Эксперименты, моделирование и другие «эмпирические» учебные методы.
- Типовые упражнения с использованием вспомогательных материалов
- Резюме (подведение итогов)
- Оценка и «шлифовка»
- Важны и другие оценки обучения
- Как оценить обучение?