Методы формулирования эффективных вопросов
Открытые вопросы требуют от респоедента объяснит, или высказать мнение, или описать. Респондент, который не хочет сталкиваться с серией вопросов, подрывающих его позиции, попытается описывать, объяснять или высказывать в течение этих трех минут настолько долго, насколько это возможно.
Чтобы избежать этого нужно просто правильно поставить правильные вопросы. Закрытые, основанные на фактах вопросы требуют только ответы да / нет и не дают респонденту бессвязно распространяться за счет вашего времени. Вначале формулирофать основанные на фактах вопросы более трудно, но когда у Вас выработается привычка, они будут очень полезны.
Закрытые вопросы иногда требуют от Вас олисать и разъяснить Ваше понимание позиции другого человека, а затем попросить подтверждение. Например, “В целом в Вашем утверждении говорится, что существует прямая корреляция между количеством затраченного времени и уровнем достжений, н так ли?” Респондент может ответить на это да или нет. Это предпочтительнее, чем спрашивать: “ Пожалуйста, не могли бы Вы разъяснить мне утверждение II?” Через три минуты Вы все еще будете находиться в поисках материала, который Вы могли бы использовать в своей конструктивной речи.
8. Используйте информацию, полученную во время перекрестных вопросов, в своих выступлениях
Мало кто из арбитров наблюдает за периодами перекрестных вопросов. Любые признания, вырванные у другой команды, окажут мало влияния на решение, если это признание не будет приведено в Вашем последующем конструктивном выступлении. Возьмите в привычку использовать в Ваших конструктивных выступлениях ту информацию, которую Вы извлекли из перекрестных вопросов. В своем выступлении Вы должны сообщить арбитрам, что этот пробел является гибельным для всего кейса.
Задавать хорошие вопросы в течение периода прекрестных вопросов не легко, но стоит научиться это делать. Информация, которую Вы можете извлечь из респондентов, может быть использована как одно из самых могущественных оружий против их кейса. Не совершайте ошибку, которую совершали другие участники дебатов, полагая, что перекрестные вопросы - это всего лишь три минуты, во время которых Ваш партнер мог подготовиться к своему выступлению. Научитесь задавать хорошие вопросыи затем использовать ответы на них с наибольшей выгодой для себя.